Lieber Open-E Partner,

Ablauf von
Open-E Support Lizenzen

Mit dieser e-Mail möchten wir Sie daran erinnern, dass tausende Support Lizenzen für Open-E DSS V6 oder Open-E DSS V6 Lite bisher noch nicht erneuert worden sind. Aus diesem Grund werden wir in den nächsten Tagen einen Reminder-Newsletter an End-Kunden verschicken, was auch Ihnen eine gute Möglichkeit für weitere Verkäufe bietet.

Folgende Support Produkte sind für Open-E DSS V6 und Open-E DSS V6 Lite verfügbar:

Support Produkte von Open-E

Standard Support für 1 Jahr

Die Lizenz* Standard Support für 1 Jahr beinhaltet:

  • technischen Support über Telefon
  • technischen Support über E-Mail
  • Reaktionszeit innerhalb eines Arbeitstages
Premium Support für 1 Jahr

Die Lizenz* Premium Support für 1 Jahr beinhaltet:

  • technischen Support über Telefon
  • technischen Support über E-Mail
  • Reaktionszeit innerhalb von 4 Stunden
  • Remote Support (Problembehebung direkt auf Ihrem Server)
  • Small Updates (spezifische Fixes, Treiber, Verbesserungen)

* Die Lizenz wird nur für ein einziges DSS V6 oder DSS V6 Lite Produkt für 365 Tage ab dem Kaufdatum aktiviert und kann erneuert werden, indem sie nach Ablauf eines Jahres neu bestellt wird.


Sie benötigen weitere Informationen?

Wenden Sie sich gerne an den Open-E Sales-Mitarbeiter in Ihrer Region, falls Sie Fragen zu den Support Lizenzen haben oder weitere Informationen zu den Produkten von Open-E benötigen.

Freundliche Grüße,
Todd Maxwell
Director of Technical Sales
Open-E GmbH
T: +49 (89) 800777-0
info@open-e.com
https://www.open-e.com