Support Licenses Reminder


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Lieber Open-E Kunde,

Ablauf Ihrer
Open-E Support Lizenzen

Mit dieser e-Mail möchten wir Sie daran erinnern, dass Ihre Support Lizenzen für Open-E DSS V6 oder Open-E DSS V6 Lite demnächst ablaufen. Wir empfehlen Ihnen, eine neue Support Lizenz zu kaufen, um auch weiterhin Support und aktuelle Updates von Open-E zu erhalten.

Kontaktieren Sie einfach Ihren Reseller für ein individuelles Angebot oder aufen Sie Ihre neuen Support Lizenzen im Open-E Online Store. 

Folgende Support Produkte sind für Open-E DSS V6 und Open-E DSS V6 Lite verfügbar:

Support Produkte von Open-E

Standard Support für 1 Jahr

Die Lizenz* Standard Support für 1 Jahr beinhaltet:
  • technischen Support über Telefon
  • technischen Support über E-Mail
  • Reaktionszeit innerhalb eines Arbeitstages
Premium Support für 1 Jahr

Die Lizenz* Premium Support für 1 Jahr beinhaltet:
  • technischen Support über Telefon
  • technischen Support über E-Mail
  • Reaktionszeit innerhalb von 4 Stunden
  • Remote Support (Problembehebung direkt auf Ihrem Server)
  • Small Updates (spezifische Fixes, Treiber, Verbesserungen)

* Die Lizenz wird nur für ein einziges DSS V6 oder DSS V6 Lite Produkt für 365 Tage ab dem Kaufdatum aktiviert und kann erneuert werden, indem sie nach Ablauf eines Jahres neu bestellt wird.


Sie benötigen weitere Informationen?

Sie können jederzeit gerne die Open-E Website besuchen, falls Sie Fragen zu den Open-E Support Lizenzen haben oder weitere Informationen zu den Produkten von Open-E benötigen.
Freundliche Grüße,
Todd Maxwell
Director of Technical Sales		 Open-E GmbH
T: +49 (89) 800777-0
info@open-e.com
https://www.open-e.com