Dołącz do nas i odkryj swój potencjał jako nowa osoba w Zespole Wsparcia Technicznego!
Czy jesteś gotowy/a na ekscytującą przygodę w firmie, która tworzy nowoczesne oprogramowanie do zarządzania pamięcią masową?
Oferujemy coś więcej niż tylko pracę - dajemy Ci szansę na rozwój i udział w innowacyjnych projektach.
Co oferujemy?
Stabilne zatrudnienie w Open-E:
- Dołącz do firmy z ponad 25-letnim doświadczeniem w tworzeniu zaawansowanych rozwiązań IT;
- Pracuj w środowisku, które stawia na nowoczesne technologie i wspiera rozwój interdyscyplinarnej kariery technicznej;
- Bądź częścią zespołu, który ceni zwinne podejście do pracy i siłę współpracy.
Ścieżka kariery w branży software storage:
- Zanurz się w dynamicznie rozwijającym się sektorze oprogramowania do zarządzania serwerami pamięci masowych;
- Idealna rola dla osób z minimum 2-letnim doświadczeniem w obszarze wsparcia technicznego, niebojących się konsoli w Linuksie;
- Zdobądź cenne umiejętności praktyczne i wpływaj na przyszłość technologii.
Wspierający zespół, na którym możesz polegać:
- Pracuj w zespole, gdzie dzielenie się wiedzą jest codziennością;
- Ciesz się przyjazną atmosferą, w której poczucie humoru idzie w parze z profesjonalizmem;
- Rozwijaj się zawodowo i osobiście w gronie wspierających współpracowników.
Inwestycja we własny rozwój:
- Zapewniamy szkolenia wewnętrzne i warsztaty produktowe;
- Rozwijaj swoje kompetencje i bądź na bieżąco z najnowszymi trendami w IT.
Udział w wydarzeniach firmowych:
- Poznaj naszą kulturę organizacyjną i proponuj pomysły na jej codzienne wzmacnianie;
- Bierz udział w firmowych eventach, takich jak gala Open-E Awards na najbardziej zaangażowanych pracowników.
Wynagrodzenie i benefity:
- Oferujemy wynagrodzenie w przedziale 8000 - 10 000 zł brutto na umowie o pracę;
- Finansujemy w 100% pakiet specjalistycznej opieki medycznej w Medicover;
- Finansujemy zdalne lekcje języka angielskiego oraz języka niemieckiego;
- Pracujemy 2 godziny krócej w piątki;
- Dofinansowujemy w 20% pakiet sportowy w Medicover Sport;
- Oferujemy swobodny dostęp do zasobów firmowej kuchni, m.in. nieograniczona kawa i herbata w wielu odmianach, yerba mate, codzienna dostawa kanapek, owoce;
- Gwarantujemy dostęp do audiobooków Inspiro by Audioteka;
- Pracujemy w komfortowych biurach bez „open-space’ów”;
- Udostępniamy przestronny i bezpłatny parking;
- Dbamy o wewnętrzną biblioteczkę z prasą (firmowa prenumerata Linux Magazine) i literaturą fachową oraz realny wpływ na jej zawartość + firmowy bookcrossing.
Twoje zadania w roli Specjalisty/Specjalistki ds. Wsparcia Technicznego w naszym biurze w Bytomiu
(model pracy hybrydowej po okresie próbnym):
- Bezpośredni kontakt z klientami w zakresie rozpoznawania, diagnozowania oraz rozwiązywania problemów technicznych (software i hardware) zgłaszanych przez użytkowników oprogramowania Open-E JovianDSS oraz DSS V7;
- Odpowiadanie na zgłoszenia serwisowe przez telefon, e-mail i czat;
- Wsparcie użytkowników w konfiguracji infrastruktury serwerowej;
- Tworzenie drobnych aktualizacji i poprawek dostosowanych do potrzeb klientów;
- Codzienna współpraca z zespołami inżynierskimi w Open-E Poland oraz współpracownikami w Open-E GmbH i Open-E Inc.
Idealnie pasujesz do tej roli, jeśli:
- Masz minimum dwuletnie doświadczenie w pracy na stanowisku związanym ze wsparciem technicznym klientów w obszarze IT lub telecom;
- Bardzo dobrze znasz języki: polski i angielski;
- Znasz system Linux przynajmniej na poziomie zaawansowanego użytkownika (pasjonaci rozwiązań open-source, którym nieobce jest zarządzanie Linuksem z poziomu administratora, mile widziani);
- Potrafisz budować pozytywne relacje i stawiasz na profesjonalizm w kontakcie z klientem;
- Chcesz zdobyć szeroką wiedzę w zakresie technologii pamięci masowych.
Mile widziane:
- Znajomość technologii związanych z przechowywaniem danych;
- Doświadczenie w pracy z systemami wirtualizacji;
- Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych;
- Umiejętność składania i konfiguracji sprzętu serwerowego.
Budujmy razem przyszłość spod znaku #OpenEpicStorage!
Zainteresowało Cię to, o czym napisaliśmy? Daj nam się poznać i wypełnij krótki formularz aplikacyjny.
Brzmi interesująco?
Zachęcamy do wysłania zgłoszenia w języku angielskim za pośrednictwem naszego formularza aplikacyjnego:
Aplikuj terazCo oferujemy?
Długofalowe zatrudnienie w branży IT - tworzymy i rozwijamy nasze autorskie oprogramowanie.
Gwarantujemy doskonałe warunki pracy – w przestronnych i klimatyzowanych biurach (no open-space).
Prywatna opieka medyczna, program ubezpieczeniowy, Medicover Sport.
Udział w specjalistycznych szkoleniach wewnętrznych, dofinansowane lekcje języka angielskiego online, oraz dostęp do platformy audiobooków Inspiro by Audioteka.
Udział w spotkaniach integracyjnych oraz uczestnictwo w Open-E Awards - corocznym plebiscycie na najaktywniejszego pracownika.
Nastawienie na zachowanie równowagi pomiędzy pracą a życiem prywatnym – możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia oraz skrócony czas pracy w piątki.
Swobodny dostęp do zasobów firmowej kuchni (m.in. codzienne śniadania, nieograniczona kawa i herbata, owocowe środy).
Dostęp do wewnętrznej biblioteczki z prasą i literaturą fachową oraz realny wpływ na jej zawartość.